Folie de Sam

Rechercher

Thèmes

Editeurs

CONDITIONS GENERALES DE VENTE :

Préambule
Les présentes conditions sont conclues entre, d’une part, la folie de Sam, inscrite au RCS Bayonne sous le numéro 454 072 026 00015 et sise à Bayonne, 21 rue Poissonnerie et, d’autre part, les personnes (« Client ») souhaitant effectuer un achat via le site internet de La folie de Sam (www.foliedesam.com).
Si une condition venait à faire défaut, elle serait considérée être régie par les usages en vigueur dans le secteur de la vente à distance dont les sociétés ont siège en France.
Ces conditions ne concernent à titre exclusif que les personnes physiques non commerçantes.

Objet
Les présentes conditions visent à définir les modalités de vente entre La folie de Sam et le Client, de la commande, en passant par le paiement et la livraison. Elle règlent toutes les étapes nécessaires à la passation de la commande et assurent le suivi de cette commande entre les parties contractantes.

1. Acceptation des conditions
Le Client reconnaît avoir pris connaissance, au moment de la passation de commande, des conditions de vente énoncées sur cet écran et déclare expressément les accepter sans réserve. Ces conditions générales de vente prévaudront sur toutes autres conditions figurant dans tout autre document, sauf dérogation préalable, expresse et écrite.

2. Produits
Les photographies illustrant les produits, n'entrent pas dans le champ contractuel. Si des erreurs s'y sont introduites, en aucun cas, la responsabilité de La folie de Sam ne pourra être engagée.

3. Commande
Le Client a la possibilité de passer sa commande en ligne. Les systèmes d'enregistrement automatique sont considérés comme valant preuve, de la nature, du contenu et de la date de la commande.
La folie de Sam confirme l'acceptation de sa commande au Client à l'adresse mail que celui-ci aura communiqué lors de l'identification. La vente ne sera conclue qu'à compter de la confirmation de la commande. La folie de Sam se réserve le droit d'annuler toute commande d'un Client avec lequel existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure.
La folie de Sam s’engage à honorer les commandes reçues sur le site internet uniquement dans la limite des stocks disponibles des produits. A défaut de disponibilité du produit, La folie de Sam s’engage à en informer au plus vite le Client.
Les informations énoncées par le Client, lors de la prise de commande engagent celui-ci : en cas d'erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire, le vendeur ne saurait être tenu responsable de l'impossibilité dans laquelle il pourrait être de livrer le produit

4. Livraison
Après confirmation de commande, La folie de Sam s'engage à livrer à son transporteur, toutes les références commandées par le Client dans les plus brefs délais.
Ce transporteur s'engage lui par contrat avec La folie de Sam à livrer la commande à l'adresse fournie par La folie de Sam sur indication du Client.
Pour toute livraison hors de la France métropolitaine le Client s'engage à régler toutes les taxes dues a l'importation de produits, droit de douane, taxe sur la valeur ajoutée, et toutes autres taxes dues en vertu des lois du pays de réception de la commande.

5. Réception de la marchandise

Vérifiez toujours votre colis à l'arrivée. Vous disposez d'un délai de 48 heures pour faire d'éventuelles réserves auprès du transporteur en cas de manquant ou de dégradation.

Nous vous conseillons de refuser purement et simplement le colis en cas de dégradation visible avant ouverture.

6. Tarifs
Le prix indiqué dans la fiche produit est exprimé en euros toutes taxes comprises, hors frais de gestion et de transport. Il tient compte de la T.V.A. applicable au jour de la commande. Le montant total à régler indiqué dans la confirmation de commande est le prix définitif. Exprimé toutes taxes comprises, ce montant comprend le prix des produits, les frais de manutention, d'emballage et de conservation des produits, ainsi que les frais de transport.

7. Paiement
Le client a le choix de régler ses achats entre :

-          paiement en ligne par carte bancaire via le Site PAYPAL.

-          paiement par courrier (chèque, mandat postal) France uniquement

-          paiement par virement bancaire

-          les espèces ne sont acceptées que dans le cadre d’un enlèvement des produits directement à la boutique

La commande est payable au comptant et ne sera expédiée qu’à réception de l’intégralité de la somme due.


8. Frais d’envois
Les frais d’envois sont de 7,50 euros pour une adresse de livraison en France métropolitaine.
Pour les autres destinations, merci de nous consulter par téléphone ou par mail.
Bien entendu, il est possible de passer directement à notre boutique pour retirer votre commande de ce fait les frais d’envois ne seront pas imputés.

9. Les garanties
Tous les articles peuvent faire l’objet d’un échange ou d’un remboursement excepté pour ceux portant une mention contraire.
La demande doit être formulée par e-Mail (herve.caplanne@foliedesam.com) dans les 7 jours à compter de la réception. Une autorisation de retour vous sera communiquée dans les plus brefs délais vous informant de la marche à suivre. L’échange doit intervenir dans un délai de 15 jours à compter de la date d’accord de retour.
Si la nouvelle commande est d’un montant supérieur, le client devra joindre à la demande d’échange le paiement du reliquat. A l’inverse, si le montant de l’échange est inférieur au montant initial, le client recevra dans un délai de 15 jours un chèque de remboursement de la différence.
Le remboursement peut aussi être demandé, déduction faite des frais d’envois de la commande.

10. Responsabilité
Les présentes conditions sont soumises au droit français. La folie de Sam ne peut être tenu pour responsable des dommages de toute nature, matériels, immatériels ou corporels, qui pourraient résulter d'un mauvais fonctionnement ou d’une mauvaise utilisation des produits commercialisés. Il en est de même pour les éventuelles modifications des produits résultant des fabricants. La responsabilité de La folie de Sam sera, en tout état de cause, limitée au montant de la commande et ne saurait être mise en cause pour de simples erreurs ou omissions qui auraient pu subsister malgré toutes les précautions prises dans la présentation des produits.
La folie de Sam sera dégagée de son obligation de livrer en cas de force majeure (la guerre, l'émeute, l'incendie, les grèves, les accidents, les évènements climatiques).


11. Informations légales
Le renseignement des informations nominatives collectées aux fins de la vente à distance est obligatoire, ces informations étant indispensables au traitement et à l'acheminement des commandes. Conformément à la loi " Informatique et Libertés ", le traitement des informations nominatives relatives aux clients a fait l'objet d'une déclaration auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL). Le Client dispose (article 34 de la loi du 6 janvier 1978) d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui le concerne.

Nous rappelons nos coordonnées :

 
 La folie de Sam
 21, rue Poissonnerie , 64100 Bayonne
 Tel : 05.59.59.24.50
 Mail : herve.caplanne@foliedesam.com
 SIRET : 454 072 026 00015 , RCS de Bayonne
 Numéro IntraCommunautaire : FR82 454072026

Banque : BAMI – BIARRITZ (SWIFT : BAMYFR22)

IBAN : FR2217959000313266802280169 


AccueilAccueil

Panier  

(vide)